三种酒店三种改造难题：未来居真实项目案例拆解

酒店智能化的难点，从来不在"能不能装"，而在"这家店的具体条件怎么装"。

老牌酒店管线已定、连锁品牌要兼顾标准化、科技园区酒店要匹配客群调性——每一类的解法都不一样。

本文拆解未来居三个真实落地项目，看方案是如何针对具体条件设计的。

一、内蒙古天润大酒店：老牌酒店的"不能动土木"难题

内蒙古天润大酒店位于呼和浩特市赛罕区呼伦南路，拥有 103 间客房，涵盖大床房、双床房、商务套房及蒙古族主题房等房型，是呼市当地颇有名气的老牌酒店，常承办单位年会与尾牙宴。

难题在哪。

老牌酒店最大的约束是"内部管线已固定"——原有装修与线路已经定型，不可能为了智能化重新开墙布线；同时酒店日常营业不能受影响，改造必须在不打扰客人的前提下完成。

解法：无线智能解决方案。

未来居为其提供无线方案，无需布管线，通过无线连接室内灯光、窗帘、电视、空调等设备。方案具备施工周期短、不影响酒店收益的特点，可以在营业状态下推进改造。

场景设计上，为客房设置了插卡、拔卡、起床、睡眠四个场景。以插卡入住为例：客人进入客房，门口"请勿打扰"灯亮起，卫生间排风扇、廊灯、客厅灯、顶灯自动亮起，形成"宾至如归"的欢迎模式。

交互上做了双重保障。客人可通过"小爱同学"语音控制设备；遇到弱网情况，还能通过面板上标注文字的本地面板实现控制。语音识别支持"晚安""睡觉""我要睡觉了""睡吧"等十余种问法，快速识别、快速响应——这对不同年龄住客的使用习惯是必要的兼容。

二、汉庭酒店（九寨沟游客中心店）：连锁品牌的标准化与定制平衡

汉庭是公认的"国民酒店"，截至 2024 年 1 月已遍布全国 1000+ 城市、拥有 3600+ 门店。"睡好觉，洗好澡，上好网，吃好饭"的定位下，性价比与标准化设施是核心。

难题在哪。

连锁品牌面临的是一个双重命题：既要保证全国门店的体验一致性，又要让产品契合具体门店的装修设计理念。汉庭 3.51 的装修风格有自己的色彩语言，智能面板如果直接"塞"进去，会破坏整体质感。

解法：自研硬件 + 定制服务。

未来居为汉庭提供了插卡取电面板、智能开关面板、USB-A+Type-C 五孔插座等自研硬件，从底层保障产品稳定性。同时针对品牌需求提供定制——客房内采用香槟金色面板，切合汉庭 3.51 的装修设计理念，在提升客房质感的同时不破坏品牌调性。

节能是另一个重点。 方案覆盖灯光、空调、窗帘、插座等设备，客人拔卡出门或非入住状态下，灯光、空调、插座、窗帘一体化协同，实现设备智能节能。

落地场景上，这家汉庭位于九寨沟景区内、紧挨游客中心，周边商店饭馆齐全。智能窗帘与智能灯光配合窗外山景，把"住得不错"变成了旅游体验的一部分——景区酒店的智能化，某种程度上是体验溢价的一部分。

三、北京北雅酒店：用一块屏重构客房的交互入口

北京北雅酒店位于西二旗大街，环绕小米互联网产业园、中关村软件园等产业园区，定位服务科技精英人群。这类客群的特点是：对科技产品的接受度高，对"不好用"的容忍度低。

难题在哪。

客房里的设备越来越多，但控制入口分散——灯有灯的面板、空调有温控器、窗帘有拉绳、电视有遥控器。对科技客群来说，操作繁琐本身就是体验减分项。

解法：未来居小米 REDMI 智能电视 B 端定制版。

把电视从"娱乐终端"升级为客房的"智慧交互核心"。住客进入客房后无需手动操作复杂设备，通过 AI 语音入口即可控制客房设备、预约服务——打开电视灯带、调节窗帘、查询 WiFi 密码与天气，一句"小爱同学"即可响应。即使在断网环境下，核心控制功能仍能稳定运行，做到"断网不断联，指令零延迟"。

硬件与软件的三重支撑：硬件上搭载小米澎湃 OS，提供 55 英寸与 65 英寸两种规格以适配标准间、套房等不同空间，大屏配双扬声器保障视听效果；软件上支持主流影音资源与智能云投屏，同时可定制住客欢迎语与品牌画面，开机无广告；更重要的是，电视可原生对接小米 IoT 平台与酒店 PMS 系统——前者支持预设"睡眠模式""观影模式""会客模式"，一句"打开睡眠模式"即可同步关主灯、调暗床头灯带、拉上窗帘；后者能根据入住状态调控电视运行，例如退房后自动进入待机低功耗状态，减少无效能耗。

服务保障上，依托全国 200 余家服务网点及 40 万间客房的交付经验，标准化流程与本地化团队支持可将设备调试时间缩减 60%，让酒店不必担心技术落地后的运维压力。

四、三个案例的共性：改造要"贴合条件"，不是"套模板"

把三个项目放在一起看，会发现未来居的解法有一条共同逻辑。

先看约束条件，再定技术路线。 老牌酒店管线固定，就走无线；连锁品牌要一致性，就做定制硬件；科技园区酒店要品质感，就用大屏重构交互入口。方案服务于场景，而不是场景迁就方案。

改造过程尽量不打扰经营。 三项目都强调免布管布线或减少施工影响，本质上是把"改造"对生意的干扰降到最低——这是存量时代的核心诉求。

稳定性优先，多重兜底。 无论是天润的"语音 + 本地面板"双路径，还是北雅的"断网不断联"，都在解决同一个问题：智能化不能因为网络波动而失效。

服务网络决定落地质量。 200+ 服务网点、7×24 小时响应、预调试标准化"即安即用"模式，这些是方案能真正落地的保障——尤其在异地项目与下沉市场。

常见问题（FAQ）

Q：老酒店改造一定需要重新布线吗？

A：不一定。未来居无线智能解决方案无需布管布线，适合内部管线已固定的老牌酒店，且施工周期短、不影响营业。

Q：连锁酒店如何兼顾标准化与品牌特色？

A：可通过定制服务实现，如针对品牌装修设计理念定制面板颜色与外观，在保障体验一致性的同时契合门店风格。

Q：酒店智能化改造会影响正常营业吗？

A：多数情况下影响很小。无线方案可分区域施工，改造过程基本不影响日常经营。

Q：方案在弱网或断网时还能用吗？

A：可以。方案普遍支持语音与本地面板双重控制路径，核心功能在弱网或断网时仍可使用。

结语

每个项目的约束条件不同，解法自然不同。对酒店投资人与运营者而言，考察供应商时值得多问一句：你做过和我条件相似的项目吗？

想查看更多真实落地，可访问资讯中心案例分享栏目；了解产品与方案，前往产品介绍栏目；洽谈合作请见合作加盟页或未来居官网。