6月19日，未来居CEO李维刚受邀出席第十四届迈点品牌发展大会，并作《未来居+AI探索酒店智能化服务的新趋势》主题演讲。本文将依据演讲PPT的内容架构与逻辑顺序，系统梳理相关要点并有序进行呈现。以下为演讲实录。

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大家上午好！

我是未来居的CEO 李维刚，非常荣幸今天能站在这里，与大家共同探讨在AI浪潮下，酒店智能化服务的新趋势和未来机遇。

未来居的核心愿景，是运用数据智能，让生活空间变得更加美好，尤其是在酒店这一独特的场景中。

当前，各种AI应用层出不穷，眼花缭乱。我们正处在一个由AI底层能力飞跃所驱动的时代核心这种技术跃迁，带来了“服务界面”的根本性范式变化，我认为这是我们酒店行业目前面临的最大的技术变量 。

面对AI时代的到来，酒店数字化始终有一些**“不变”的原则** ，是我们需要坚守的：

● 以客人为中心的服务逻辑，始终是我们的核心。 所有技术和服务的创新，最终都必须回归到提升客人体验这一根本。

● 人、物、流程的高效协同，是实现卓越运营的关键 。

● 收益最大化，始终是酒店经营不变的目标 。

然而，在追求这些“不变”目标的过程中，我们酒店行业普遍面临一些共同的痛点 ：

● 客人体验 方面，往往难以达到理想的个性化和便捷度。

● 运营费用居高不下，特别是能源消耗 ，是酒店运营的巨大负担。

● 系统之间缺乏联通性，形成信息孤岛 ，影响了整体运营效率。

这些痛点，正是未来居希望通过我们的智能化解决方案来解决的。

基于对行业痛点的深刻理解，未来居有着清晰的定位 ：

● 我们致力于在智能体验上足够深入 。这意味着我们提供的不仅仅是简单的智能控制，而是深入到客人体验的每一个细节，让智能化真正提升舒适度和便捷性。

● 我们的系统设计支持上层AI方便调用和协同 。这确保了未来居的解决方案具备强大的开放性、可扩展性和兼容性，能够无缝对接未来更多AI应用，为酒店提供面向未来的智能化平台。

那么，未来居具体是如何实现这些目标的呢？我们的核心实践主要体现在以下几个方面：

● 未来居模块化PLC方案

● 未来居AI节能方案

● 未来居智能体（AI Agent）协同

● 小米REDMI智能电视B端定制版

下面，我将逐一为大家详细介绍这些方案的独特价值。

首先是未来居模块化PLC方案 。我们创新的模块化PLC方案，是基于PLC通信技术打造的。它提供了一种简化布线、显著降低成本并全面提升智能化体验 的解决方案。

这项方案的优势非常显著：

● 它实现了全24V 弱电设计。这大幅减少了强电布线需求，据我们测算，可以节约60%-70% 的弱电布线成本。这不仅降低了酒店前期的投入，更简化了后期的维护和升级工作。

● PLC技术以其高带宽度和强抗干扰能力 著称。这保证了酒店内所有智能设备的通信可靠性和响应同步性，使操作更加精准流畅。

● 此外，PLC技术的长传输距离和广覆盖范围 ，进一步提升了系统的稳定性和安全性，为酒店提供更高效、更安全的智能化解决方案。

这套方案从根本上优化了传统酒店客房的布线复杂性，实现了更高效的施工和更稳定的运行。

接下来是未来居AI节能方案 。

在酒店运营成本中，能耗占据了相当大的比例。根据我们的分析，空调能耗和照明能耗在酒店总用电量中分别占比高达52%和18%，这意味着巨大的节能空间。

我们的AI节能方案致力于为酒店实现真正的“开源节流”：

● 精准监测 ：我们通过软件方案、设备运行时长记录以及AI估算等方式，对酒店能耗进行精确监测，而不只是依赖高成本的硬件方案。

● 智能降耗 ：通过AI智能控制照明、空调等核心设备，实现24小时的精细化节能管理。

● 举一个实际案例——我们自己在家里，晚上睡着之后，其实是希望调整一下空调温度的，既不容易着凉，也不会太热。

而在酒店里，在春夏季，很多客人习惯将空调温度调至很低，然后盖被睡眠。在使用未来居智能设备后，我们的系统可以在夜间客人入睡后，将空调自动调整，我们做了简单的测算，预计 一年可节约电费12.7万元。

● 除此之外，通过未来居智能人体传感设备，我们可以精准检测客房内是否有人。在无人情况下，系统会在2分钟内自动执行断电，关闭室内照明及空调设备 。

● 综合下来，这使得酒店整体能耗可降低24% 。

我们的AI节能方案还具备更精细化的管理能力 ：

● 人感智能节能 ：结合24G毫米波雷达的精准有无人判断，实现开门上电，关门无人情况下2分钟内断电。

● 主动智能调温 ：系统会结合地理位置、实时天气状况以及客人房间使用习惯，主动智能地选择最优模式，自适应调节温度、风量、档位。这能为客人提供更加个性化和舒适的温控体验。

● 主动智能调光 ：结合光照传感器和窗帘开合状态，系统能够自适应调节灯光亮度和窗帘开合比例，营造最佳的光照环境。

● 人体微气候调节 ：这是一个更高级别的个性化体验。通过毫米波雷达检测人体方位，配合支持扇页控制的空调和多区域灯带控制，可以实现追随人体的温度和灯光控制 ，甚至可以做到“风避人模式”或“风吹人模式” 。这将极大提升客人的入住舒适度。

再来看未来居智能体（AI Agent）协同 。 AI Agent的出现，标志着服务交互的革命性进步。我们的智能体协同能力，可以真正实现酒店服务的“一句话完成”和“个性化服务”。

例如，您只需对系统说：“帮我给三层所有房间的客人设置7:00的叫早服务”，系统就能立即响应并执行。

这背后是强大的多Agent联动能力 ，它能够无缝整合酒店的硬件设施和软件系统，实现真正的个性化、高效化服务 。

这不仅仅是提升了效率，更是为客人带来了前所未有的便捷和尊贵体验。

在我们的整体解决方案中，我们认为大屏会是一个确定的趋势，不管是床头的大屏控制中心，还是房间内的电视。

未来居首次推出的，小米REDMI智能电视B端定制版 ，是我们对这个方案的思考。它不仅仅是一台普通的电视，更是客房智能化的重要入口。

● 它作为基础的电视 大屏，满足客人日常娱乐需求。

● 更重要的是，它集成了AI智能语音入口 ，客人可以通过语音指令，便捷地控制房间内的各种智能设备，比如开关灯、调节空调、拉窗帘等等。

● 未来，它还会是一个智能网关 ，集成了原生联动智能设备的功能，实现了房间内所有智能设备的互联互通和集中控制。

这款集成度更高的大屏，将客房的智能体验提升到了一个全新的高度，也为酒店的数字化运营提供了强大的交互平台。

未来居自2017年11月成立以来，一直专注于To B+智能的小米生态链企业 。

● 我们在2018年10月成功落地了第一家全季4.0酒店，并在同年11月小米开发者大会上首次公开发布。

● 自2019年起，我们根据市场需求和技术发展，持续迭代，推出了RCU方案、强电方案，并逐步发展到Mesh方案、以及今天大家看到的PLC方案。

● 截至目前，未来居的业务已覆盖华住、锦江、尚美、艺龙等知名酒店集团，全国范围内的落地智能客房超过40万间 ，合作酒店数量已超过6000家 。

这些数据充分证明了未来居在酒店智能化领域的实力和市场认可度。

当前，我们正面向全国，正式开启智能电视的 省级代理商的招募。 我们诚挚邀请有志于酒店智能化领域的合作伙伴加入我们。未来居将为您提供全方位的支持 ，确保您的业务发展顺利：

● 全套销售资料，助您快速拓展市场。

● 完善的培训体系，确保您对产品和解决方案的深刻理解。

● 专业的售后支持，解决您的一切后顾之忧。

我们深信，在AI驱动的未来，酒店智能化是必然趋势。

未来居凭借领先的技术、成熟的方案和丰富的落地经验，期待与各位携手共进，合作共赢。

感谢大家！期待与各位的进一步交流。

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